Pwy yw'r Ombwdsmon nid yw pawb yn gwybod. Mae'r Ombwdsmon yn sifiliaid neu, mewn rhai gwledydd, yn swyddog yr ymddiriedir iddo swyddogaethau monitro monitro hawliau a buddiannau cyfreithlon dinasyddion yng ngweithgareddau awdurdodau gweithredol a swyddogion.
Yn syml, mae'r Ombwdsmon yn amddiffyn dinasyddion cyffredin rhag camymddwyn y llywodraeth. Mae ei weithgareddau yn y wladwriaeth yn cael eu rheoleiddio gan y gyfraith berthnasol.
Pwy yw'r Ombwdsmon
Am y tro cyntaf cyflwynwyd swydd ombwdsmon seneddol yn Sweden ym 1809. Roedd yn ymwneud â gwarchod hawliau pobl gyffredin.
Yn y mwyafrif o daleithiau, dim ond yn yr 21ain ganrif yr ymddangosodd sefyllfa o'r fath. Mae'n rhyfedd bod y gair "ombwdsmon" wrth gyfieithu o Sweden yn golygu "cynrychiolydd o fuddiannau rhywun."
Efallai bod gan y swydd hon wahanol deitlau mewn gwahanol wledydd. Er enghraifft, yn Rwsia, mae ombwdsmon yn golygu person - ombwdsmon dros hawliau dynol. Fodd bynnag, beth bynnag, mae gan yr unigolyn sy'n dal y swydd hon ddiddordeb mewn amddiffyn hawliau sifil pobl gyffredin.
Yn fwyaf aml, penodir yr ombwdsmon gan y ddeddfwrfa am dymor penodol.
Mae'n werth nodi nad oes gan yr Ombwdsmon hawl i ymgymryd ag unrhyw waith taledig arall, cynnal busnes na bod mewn unrhyw wasanaeth cyhoeddus, ac eithrio gwyddoniaeth ac addysgu.
Pa bwerau sydd gan yr Ombwdsmon yn Rwsia?
Yn Ffederasiwn Rwsia, ymddangosodd yr Ombwdsmon ym 1994. Heddiw, rheolir ei weithgareddau gan gyfraith Chwefror 26, 1997 Rhif 1-FKZ.
Mae dyletswyddau a hawliau Ombwdsmon Rwsia yn cynnwys y canlynol:
- Ystyried cwynion am weithredoedd (diffyg gweithredu) swyddogion. Mae ganddo'r hawl i drefnu gwiriadau yn bersonol rhag ofn y bydd hawliau sifil yn cael eu torri'n ddifrifol.
- Apêl i weision sifil at ddibenion cydweithredu neu eglurhad o rai amgylchiadau. Gall yr Ombwdsmon ofyn am ddogfennau neu fynnu esboniadau o weithredoedd gweithwyr.
- Y gofyniad am ymchwiliadau trylwyr, barn arbenigwyr, ac ati.
- Cael mynediad i ymgyfarwyddo â deunyddiau achosion llys.
- Cofrestru hawliadau cyfreithiol.
- Gwneud adroddiadau o rostrwm y senedd.
- Creu comisiwn seneddol i ymchwilio i achos yn ymwneud â thorri difrifol ar y gyfraith mewn perthynas â dinasyddion cyffredin.
- Helpu pobl i godi lefel yr ymwybyddiaeth gyfreithiol, ynghyd â'u hatgoffa o'u hawliau a'u rhwymedigaethau cyfreithiol.
Gall unrhyw un, gan gynnwys hyd yn oed tramorwr, geisio cymorth gan yr Ombwdsmon. Ar yr un pryd, mae'n briodol cyflwyno cwyn yn ei erbyn dim ond yn yr achos pan fydd rhwymedïau cyfreithiol eraill wedi profi'n aneffeithiol.
Beth mae ombwdsmon ariannol yn ei wneud
Yn 2018, cyflwynodd Dwma Gwladol Ffederasiwn Rwsia swydd newydd yn y wlad - y Comisiynydd Hawliau Defnyddwyr Gwasanaethau Ariannol. Y comisiynydd hwn yw'r ombwdsmon ariannol.
O 1 Mehefin, 2019, mae'n ofynnol i'r ombwdsmon ariannol ddod o hyd i gyfaddawd rhwng dinasyddion a sefydliadau yswiriant o dan y cytundebau canlynol:
- CASCO a DSAGO (yswiriant atebolrwydd trydydd parti modur gwirfoddol) - os nad yw swm yr hawliadau yn fwy na 500,000 rubles;
- OSAGO (Yswiriant atebolrwydd trydydd parti gorfodol modur).
Mae Ombwdsmon OSAGO yn ymchwilio i achosion o natur eiddo yn unig. Er enghraifft, os nad oeddent am ddod â chontract yswiriant gyda chi i ben, dylech fynd i'r llys, ac nid at berson awdurdodedig.
Ffaith ddiddorol yw y bydd yr ombwdsmon ariannol, o 1 Ionawr, 2020, hefyd yn datrys anghydfodau â MFIs, ac yn 2021 - gyda banciau, cydweithfeydd credyd, siopau pawns a chronfeydd pensiwn preifat.
Gallwch ffeilio cwyn gyda'r Ombwdsmon Ariannol ar y wefan swyddogol - finombudsman.ru.
Fodd bynnag, i ddechrau dylech wneud y canlynol:
- Cyflwyno cwyn i'r yswiriwr yn ysgrifenedig ac aros am ymateb.
- Gwiriwch a yw'r cwmni yswiriant ar y Gofrestr Cwmnïau sy'n Cydweithredu â'r Ombwdsmon.
Fel rheol mae'n cymryd tua phythefnos i gŵyn gael ei phrosesu.
Casgliad
Felly, mae'r ombwdsmon yn amddiffynwr hawliau a buddiannau dinasyddion cyffredin. Mae'n ystyried anghydfodau ac yn ceisio dod o hyd i gyfaddawd rhwng pobl a swyddogion.
Ni all cyfreithwyr profiadol heddiw gytuno o hyd a oes gan yr Ombwdsmon annibyniaeth go iawn. Os na, yna fe allai ymyrryd â gwrandawiad teg.
